Проекты

И снова минус…

Как-то незаметно сжег 50 гб месячного трафика от МТС. Даже не спрашивайте как — сам понять не могу.

clip_image001

Подозреваю, что с бесплатным ночным трафиком все не так просто, но утверждать с уверенностью не могу. Надо поэкспериментировать с созданием новой сессии. Ну да не о том речь.

Достал из заветной коробочки с картами операторов симку Мегафона, на которой как раз на этот случай держу недорогой пакет Интернет M — чисто досидеть до обновления основного пакета. Втыкаю — скорость 0,06, а это значит, что номер в блокировке.

clip_image003

Лезу в ЛК.

И что вы таки думаете?

Опять и снова.

clip_image004

Счет в минусе. Проверил подключенные услуги в ЛК — кроме интернет-пакета ничего платного. Заказал детализацию — расходов ноль.

Скриншот 2015-07-28 09.15.29

Проверил, не повисла ли подписка какая — в прошлый раз дело было в этом, — однако ж и этого нет.

clip_image007

Проверил остаток трафика — весь на месте, разумеется. Я ж им не пользовался.

Скриншот 2015-07-28 10.33.49

Проверил по своим записям — да, абонентку я оплачивал. (У меня куча симок разных операторов с разными тарифами, поэтому держу в дропбоксе экселевский файл со всеми номерами и отмечаю платежи, чтобы не запутаться, на какой что). Да и в ЛК платеж отмечен:

Скриншот 2015-07-28 10.28.37

Пополнение 550, расходы — 390, баланс — минус 186. Лично у меня такая арифметика вызывает вопросы…

Кто б другой уже начал орать «Караул, обокрали!», но я пока воздержусь. Ошибки у всех бывают. Может я в чем ошибся, может оператор. Будем разбираться.

Но я вот чего не могу понять — почему счет загоняют в минус? Почему не отрубается при нуле? Я не просил меня кредитовать. Как это запретить?

7 комментариев к записи И снова минус…

  1. Lsv 28.07.2015 в 11:36 #

    Загон в минус маловероятно что получится запретить. Они хоть (вроде бы) перестали требовать оплаты таких сумм — просто блокируют номер...

    • elveel 28.07.2015 в 17:16 #

      Если этой симкой не пользоваться и не пополнять, то они потом этот минус с других твоих симок компенсируют при автоматическом закрытии номера.

      • Lsv 29.07.2015 в 9:46 #

        Был опыт? Или это где-то в договоре прописано?

        Я, вообще, подозревал про такую «странную» практику — но вроде бы тут опять же вопрос про «предоставление кредита»...

        • Павел Иевлев 29.07.2015 в 10:20 #

          Отлично получается запретить 🙂

          semiurg.ru/2015-07-29/kak...olgi-k-megafonu/

          • Lsv 29.07.2015 в 10:29 #

            Не, это не интересно...

            Та же абонентка один фиг молча спишется в минус. И если будет подписка не на 13р., а на 130р. — то 130 и уйдут в минус...

            • Павел Иевлев 29.07.2015 в 11:21 #

              Не спишется. Будет ноль и заблокированный номер.

        • elveel 29.07.2015 в 10:46 #

          был опыт. подключился дополнительно на тариф с абоненткой 100. через пару месяцев забил, через еще несколько с основного списали. Не стал возбухать типа с какого, да услуга предоставлена не была. В прошлом году просто отключился, т.к симка была челябинская, но переведена на ижевск в процессе развала уральского региона. А для всех ижевчан я так и оставался челябинцем. Сволочи они. За один только Сервис-Гид их надо закопать, сколько нервов он мне вымотал! Лучшие годы на них потратил!